# 46 – Kaufhaus-Kaleidoskop: Von Paaren, Kassenbändern und Baumarktgesprächen

Ein sozio-linguistischer Rundgang durch die Shopping-Welten

n dieser Folge nehmen wir die alltägliche und routinierte Aktivität des Einkaufens unter die Lupe. Taucht mit uns ein in die Welt der Shopping-Malls, Supermärkte und Baumärkte und erfahrt, was diese Umgebungen aus Interaktionsperspektive so spannend macht.

Wir sprechen über Paare, die gemeinsam shoppen gehen, woran wir sie erkennen und warum wartende Paare so spannend sind. Natürlich betrachten wir auch die Kasse im Supermarkt genauer. Wir sprechen über die kunstvolle Choreografie des Waren-Auflegens auf das Kassenband und die sozialen Normen des Ein- und Auspackens. Außerdem fragen wir uns, warum manche Gespräche im Baumarkt misslingen und welchen Einfluss die Einrichtung eines Shops auf unsere Sprache hat.

Und wir greifen ein „altes“ Thema wieder auf: Small Talk. Denn der scheint beim Autokauf oder beim Party Selling für den Verkaufserfolg entscheidend zu sein, zumindest aus der Sicht des verkaufenden Personals.

Quellenangaben:

Buber, R. & Reiger, H. (2009). Die Entstehung von Vertrauen im persönlichen Verkauf – eine qualitative Analyse von Gesprächseröffnungen. Der Markt, 48(1–2), 47–59. https://doi.org/10.1007/s12642-009-0006-y

De Stefani, E. (2013). The collaborative organisation of next actions in a semiotically rich environment: Shopping as a couple. Interaction and mobility: Language and the body in motion, 123-151.

Fox, B. A., & Heinemann, T. (2015). The alignment of manual and verbal displays in requests for the repair of an object. Research on Language and Social Interaction, 48(3), 342-362.

Sorjonen, M. L., & Raevaara, L. (2014). On the grammatical form of requests at the convenience store. Requesting in social interaction, 26, 243.

Weber, P. (2011). Verkaufsgespräche führen in der Schule. Aspekte einer linguistischen Untersuchung. bwp@ Spezial, 1-19.Pothmann, A. (2013). Diskursanalyse von Verkaufsgesprächen. Springer-Verlag.

Unsere Songs zum Thema findet Ihr hier:

Spotify: https://open.spotify.com/playlist/6TSeZS7jnVQDZBzor3V8xj?si=1dbb10bb7d8f493d

Apple: https://music.apple.com/de/playlist/talking-bodies-podcast-playlist/pl.u-EdAVeP3T8gakr

Über Small Talk sprechen wir auch in Episode 39 – Small Talk. Kurze Gespräche mit großer Wirkmacht